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在售前为用户提供充分的、对用户有益的信息服务,包括:相关技术咨询服务;产品质量与价格比较咨询服务;与其他施工单位协调做好工程施工设计工作。全程接受客户监督

一、提供客户综合业务咨询

主动向顾客提供有关商品知识、引导顾客选购最适合自己需要的商品,为客户提供详细的报价方案和配置,为客户解决各种技术上的疑问,让客户了解产品知识和用途,增加商品知识,并掌握其使用、保养方法。

二、主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求

我公司有强大的技术细节和方案支持,做到售前实地考察客户施工现场,为客户提供精准的机械图纸设计方案,提供强有力的技术支持,精准把握客户需求,达到最优化的性价比方案。

三、受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题

对于客户的投诉,我公司拥有专业的疑难解决团队,及时协调好各类问题,为客户打造量身定制的售前服务享受。

四、客户信息反应系统

我公司建立完善的客户信息录入系统,能快速的将客户需求信息反应到各个生产部门和管理部门,最迅速的解决客户的需求,保证所有产品100%合格,安全放心的交付给广大客户。